Datos que recogemos
Datos de contacto que facilitas al solicitar un presupuesto, realizar un pedido o contactar con nuestro equipo (nombre, empresa, email, teléfono, NIF/VAT, dirección de facturación y envío) y la información técnica que envía tu navegador.
Cómo los usamos
Para gestionar presupuestos y pedidos, comunicarnos sobre tu compra, cumplir con las obligaciones fiscales y contables y mejorar el servicio.
Compartición
Compartimos los datos del pedido únicamente con los socios logísticos necesarios para el cumplimiento, nuestra pasarela de pago (Stripe) y los transportistas. No vendemos datos personales.
Conservación
Los datos de pedido y factura se conservan según exige la normativa fiscal y contable. Los datos de presupuestos y contacto se conservan el tiempo razonablemente necesario para dar seguimiento.
Gestión del consentimiento
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